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Política de Privacidade

Esta Política explica, em linguagem direta, como o UseFinanceiro trata os dados pessoais de quem visita usefinanceiro.com e de quem usa o sistema, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Definições

• Dado pessoal: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa física (por exemplo, nome, CPF, e-mail, telefone, IP);
• Dado anonimizado: dado que não permite, por meios razoáveis, identificar a pessoa nem a empresa a que se refere;
• Dado agregado: resultado estatístico que junta informações de muitas contas (por exemplo, a média de dias para receber no setor de alimentação), sem mostrar dados de nenhuma conta individual;
• Titular: a pessoa a quem os dados se referem;
• Usuário: a empresa que tem conta no UseFinanceiro e as pessoas que acessam essa conta;
• Tratamento: qualquer operação com dados, como coletar, guardar, usar, compartilhar ou apagar.

1. Quem é o responsável

Controlador: Vici Technology, empresa de tecnologia responsável pela UseFinanceiro, sob a responsabilidade de Anderson Berkai, com sede em Criciúma, Santa Catarina, Brasil.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Anderson Berkai — [email protected].

Dados de terceiros que você cadastra. Quando você lança no sistema os dados dos seus clientes, fornecedores e funcionários (nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, valores), a sua empresa é a controladora desses dados e o UseFinanceiro atua como operador: tratamos esses dados apenas para prestar o serviço a você e segundo as suas instruções. Cabe à sua empresa ter base legal para cadastrá-los.

2. Quais dados coletamos

Cadastro e conta

• CNPJ da empresa e os dados públicos dele na Receita Federal (razão social, nome fantasia, endereço, atividade e situação cadastral);
• e-mail e senha de acesso (a senha é guardada apenas como código irreversível, nunca em texto);
• registro do seu aceite destes documentos: data, versão, endereço IP e navegador.

Perfil da empresa (opcional)

• ramo, regime tributário, faixa de faturamento, telefone, logo, número de funcionários, canal de captação e e-mail do seu contador, se você informar.

Dados que você lança no sistema

• financeiro: bancos e saldos informados, contas a pagar e a receber, lançamentos, categorias, extratos importados (OFX, CSV ou PDF) e comprovantes anexados;
• CRM: clientes, fornecedores, negócios, tarefas e anotações;
• precificação e metas.

Fiscal

• certificado digital A1 e a senha dele, se você enviar (guardados criptografados);
• notas fiscais eletrônicas (NF-e, CT-e e outras) obtidas na SEFAZ com o seu certificado ou enviadas por você, e as obrigações e guias do seu regime.

Segurança e uso

• endereço IP, navegador, aparelhos usados para entrar, data e hora dos acessos e das ações importantes;
• se você ligar a verificação em duas etapas, o segredo do aplicativo autenticador (guardado criptografado).

Visitantes do site

• dados técnicos de navegação (IP e navegador) para segurança; e, só se você aceitar os cookies, dados de uso do Google Analytics (estatística) e da Meta, dona do Facebook e do Instagram (publicidade): páginas visitadas, cliques e se você concluiu o cadastro. Nunca enviamos à Meta ou ao Google seu e-mail, CNPJ, nome ou dados financeiros.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço (CRM, financeiro, fiscal, relatórios, avisos e e-mails do sistema) — execução de contrato (art. 7º, V);
• Conferir o CNPJ na Receita Federal e manter o cadastro correto — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX);
• Consultar e baixar suas notas fiscais na SEFAZ com o seu certificado — execução de contrato, com a autorização específica que você dá ao enviar o certificado;
• Segurança: impedir acesso indevido, avisar sobre aparelho novo, investigar abuso e fraude — legítimo interesse e proteção do crédito e do próprio titular;
• Guardar registros de acesso e cumprir ordens de autoridades — obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil da Internet, art. 15);
• Estatísticas de uso do site e medição de anúncios (saber quantas pessoas chegam por um anúncio e se criaram a conta) — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento;
• Comunicações sobre novidades do UseFinanceiro — legítimo interesse; para parar de receber, responda ao e-mail ou escreva ao encarregado. Avisos do sistema (vencimentos, resumo semanal) você liga e desliga em Configurações › Notificações.

Não usamos seus dados financeiros ou fiscais para publicidade e não vendemos dados a ninguém.

3.1 Uso dos dados para melhorar a plataforma e criar novos serviços

O UseFinanceiro é grátis e melhora com o uso. Por isso, ao criar a conta, você fica ciente de que usamos os dados da plataforma para:

• melhorar o sistema: entender quais telas e funções são usadas, onde as pessoas têm dificuldade, corrigir erros, melhorar a importação de extratos, a categorização automática de lançamentos e a leitura de notas fiscais;
• desenvolver e entregar novos serviços e funcionalidades para os usuários já cadastrados e para novos usuários, como relatórios, alertas, comparativos e recursos do Clube de empresários;
• criar indicadores e comparativos de mercado (por exemplo, margem média ou prazo médio de recebimento por ramo e região), feitos sempre com dados agregados e anonimizados, que não identificam nenhuma empresa nem pessoa;
• sugerir a você recursos e serviços do UseFinanceiro que façam sentido para o seu ramo e o seu momento, dentro do próprio sistema ou por e-mail;
• treinar e avaliar regras e modelos que automatizam tarefas do sistema (por exemplo, sugerir a categoria de um lançamento), usando dados anonimizados ou, quando necessário, dados da própria conta apenas para servir a ela mesma.

Compromissos que valem para todos esses usos:

• nunca mostramos a outra empresa os dados identificados da sua empresa, dos seus clientes, fornecedores ou funcionários;
• dados de terceiros que você cadastra (clientes, fornecedores, funcionários) não são usados para nenhum fim próprio do UseFinanceiro, só para prestar o serviço a você; eles só entram em indicadores depois de anonimizados;
• cada indicador ou comparativo junta os dados de no mínimo 10 empresas; grupos menores não são calculados nem divulgados;
• não vendemos nem alugamos dados, identificados ou não;
• a base legal é o nosso legítimo interesse em manter e evoluir o serviço gratuito (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD), avaliado e documentado por nós, e não o seu consentimento; quando anonimizados, os dados deixam de ser pessoais (art. 12). Você pode se opor a esses usos e a sugestões personalizadas escrevendo ao encarregado, sem perder o acesso ao sistema.

3.2 Decisões automatizadas

Algumas funções fazem sugestões automáticas (categoria de um lançamento, alerta de fôlego de caixa, preço sugerido). Elas são apenas sugestões: você sempre decide. Se alguma decisão tomada só por meio automático afetar seus interesses, você pode pedir explicação e revisão ao encarregado.

4. Com quem compartilhamos

Somente com prestadores necessários para o sistema funcionar, sob contrato e dever de confidencialidade:

• Hospedagem: Hostinger (servidores em São Paulo, Brasil);
• Envio de e-mails do sistema: Hostinger, com retransmissão pela MailChannels (Estados Unidos);
• Rede e proteção: Cloudflare (entrega do site e bloqueio de ataques);
• Monitoramento de erros: Sentry, que recebe dados técnicos de falhas, sem senhas nem conteúdo financeiro;
• Consulta de CNPJ: serviços públicos BrasilAPI, CNPJ.ws e ReceitaWS (recebem só o CNPJ);
• Consulta de CEP: ViaCEP (recebe só o CEP);
• Órgãos fiscais: SEFAZ e Receita Federal, quando o sistema consulta notas e obrigações por você;
• Estatísticas: Google Analytics, só se você aceitar;
• Publicidade: Meta Platforms (Facebook e Instagram), pelo Pixel da Meta, só se você aceitar, para medir e melhorar nossos anúncios;
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores (Cloudflare, Sentry, MailChannels, Google e Meta) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, com cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes.

Recursos futuros, como conexão direta com o banco (Open Finance) ou assistente de inteligência artificial, só serão ligados com a sua autorização expressa, e esta Política será atualizada antes.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir: os dados da conta e o que você lançou;
• Lixeira: itens excluídos ficam 30 dias para você restaurar e depois são apagados de vez;
• Exclusão da conta: você tem 30 dias para desistir; depois, os dados da empresa são apagados definitivamente, inclusive os arquivos (comprovantes, certificado e logo);
• Cópias de segurança: guardadas por até 14 dias e depois substituídas;
• Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet;
• Prova da exclusão: mantemos por 5 anos um registro mínimo de que a conta foi excluída (razão social, CNPJ, data e motivo), para demonstrar o cumprimento do seu pedido e da lei;
• Aceites destes documentos: mantidos por 5 anos depois do encerramento da conta, para comprovar o aceite.

Importante: a guarda legal dos documentos fiscais da sua empresa (em geral, 5 anos) é responsabilidade da empresa. Antes de excluir a conta, exporte seus dados em Configurações.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade — em Configurações você exporta seus dados;
• eliminação dos dados — em Configurações você exclui a conta;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• retirada do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• revisão de decisões tomadas só por meios automáticos.

Para exercer qualquer direito, use as opções de Configurações ou escreva ao encarregado, Anderson Berkai, em [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Como protegemos

• conexão sempre criptografada (HTTPS/TLS);
• certificado digital, senha dele e segredo da verificação em duas etapas guardados com criptografia forte (AES-256);
• senhas guardadas só como código irreversível (bcrypt);
• verificação em duas etapas por aplicativo, aviso de login em aparelho novo e limite de tentativas;
• cada empresa só enxerga os próprios dados; o acesso da equipe do UseFinanceiro para suporte é restrito, somente leitura, e o início de cada acesso fica registrado;
• cópias de segurança diárias.

Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD em até 3 dias úteis de quando soubermos, como manda a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

8. Cookies

• Necessários: uf_portal_refresh (mantém você conectado com segurança, protegido e inacessível a scripts) e o armazenamento local do navegador (preferências da tela e a sua escolha sobre cookies, uf_consent). Sem eles o sistema não funciona;
• Estatística (opcionais): Google Analytics (_ga e _ga_*), só depois que você aceitar no aviso de cookies;
• Publicidade (opcionais): Pixel da Meta (_fbp), só depois que você aceitar, para medir se os nossos anúncios trazem cadastros e mostrá-los a quem tem mais interesse.

Você pode recusar sem perder nenhuma função. Para mudar a escolha depois, limpe os dados do site no seu navegador ou escreva ao encarregado.

9. Menores de idade

O UseFinanceiro é feito para empresas e não se destina a menores de 18 anos.

10. Alterações nesta Política

Quando esta Política mudar de forma relevante, atualizaremos a versão e a data no topo e pediremos que você leia e aceite a nova versão no seu próximo acesso ao sistema.

11. Contato

UseFinanceiro, um produto da Vici Technology · Responsável: Anderson Berkai · Criciúma, Santa Catarina, Brasil
Encarregado (DPO): Anderson Berkai · [email protected]